Posibles ajustes de potencia y/o tarifa de acceso en instalaciones con sistema de telegestión integrado en el contador (97% de los casos):

Aunque el cliente no solicite cambio de potencia es posible que, al tramitar la solicitud, el distribuidor tenga que realizar algunos ajustes. Estos ajustes no suponen ningún corte ni interrupción del servicio:

• La normativa obliga a utilizar potencias de cero o de un decimal. Si tu potencia tiene más decimales, la redondearemos a la baja, a un decimal (ej. Pasaremos tu potencia de 3,45 kW a 3,4 kW).

Al realizar la moficiación anterior el distribuidor aplicará un coste único al cliente de 9,04 € en concepto de Derechos de Enganche.

Por otro lado, si la instalación tiene una antigüedad mayor de 20 años es posible que la empresa distribuidora aplique también un coste de 8,01 € al cliente en concepto de Derechos de Verificación.

Impuestos indirectos no incluidos.

Posibles ajustes de potencia y/o tarifa de acceso en instalaciones sin sistema de telegestión integrado en el contador (3% de los casos):

Aunque el cliente no solicite cambio de potencia es posible que, de acuerdo a la normativa, el distribuidor tenga que realizar algunos ajustes. Estos ajustes no suponen ningún corte ni interrupción del servicio:

• Si tu potencia no estuviese normalizada, conforme a la normativa normalizaremos tu potencia, y la pasaremos a la normalizada inmediatamente superior. Los costes para el cliente serían de: 9,04 € por Derechos de Enganche y 37,08 € por cada kW aumentado por Derechos de Acometida.
• Por otro lado, si la instalación tiene una antigüedad mayor de 20 años es posible que la empresa distribuidora aplique también un coste de 8,01 € al cliente en concepto de Derechos de Verificación.

Impuestos indirectos no incluidos.

Desde Contigo Energía intentamos que todas las solicitudes se activen en la fecha solicitada por el cliente pero, puesto que en muchos casos la activación depende de actuaciones del distribuidor, no podemos garantizar que la fecha de activación sea la que nos solicitó.

Los distribuidores por su parte realizan los mejores esfuerzos para activar las solicitudes en la fecha solicitada y, en caso de que no sea posible, normalmente realizan la activación en la fecha posterior más próxima posible.

Si su solicitud requiere dar de alta de luz o aumentar la potencia y necesita tener este cambio activado para una fecha determinada, le recomendamos que indique como “fecha deseada de activación” unos días antes de la fecha real para la que necesita el cambio o bien que realice la solicitud indicando la opción “lo antes posible” y que realice su solicitud con la mayor antelación posible.

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